售前、售后、三包_海南百动发电机有限公司

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售前、售后、三包

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售后承诺“以质量保信誉，凭服务立口碑”

一、服务优势

我司是中国石油集团济柴动力总厂海南总代理，同时也是中国石油集团济柴动力总厂海南服务站，我们优势服务网点覆盖全省更及时解决售后困难提供电力保障。

公司专业发展、柴油机、发电机、配电柜、并机柜、静音环保工程、设计等设备技术人员，免费现场勘察设计方案为客户提供了技术支持和保障。
二、质量保证

产品指定原厂产品，严格按ISO9001质量管理体系中的要素组织生产。根据用户订货的技术要求，精心设计，严把原材料进货质量把关。在生产过程中确保每道工序中100%合格后方能转入下一流程,出厂前按规定做出厂试验外，还有并联网及电气联动测试，以全优的产品质量，获得用户完全的满意。
三、技术培训

1.售后服务队伍定期去接受中国石油集团济柴总厂、上柴动力、玉柴动力、潍柴动力、重庆康明斯、等公司的专业严格培训，有过硬的专业技术，有丰富的专业维修经硷,采购单位人员培训可现场培训或来我厂培训并免费提供吃住（具体人员由贵方安排） 2.我司将定期、不定期的由高级工程师对受培训人员进行授课，主要采用理论与实践相结合的授课模式。 3.受培训人员将通过理论、实践考核，合格者颁发操作证书。

四、建立档案

每台机组售出，即建立一个电脑档案，详细记录客户地址、联系方式并定期跟踪回访免费提供保养与使用技术。

五、售后服务

1.三包服务范围：凡机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围。 2.三包服务期限：产品出厂12个月 3.产品调试后一年实际使用1000小时（以上三个条件以先达到者为准）。三包期后我司将对用户进行终身免人工费并跟踪服务。

六、安装调试

百力通发电机的用户均享受免费调试服务。在接到用户需要三包服务通知后，本地区2小时内到达，省内24小时到达，外省地区48小时内到达。

七、咨询响应

所有咨询将在30分钟内答复，欢迎拨打全国统一服务咨询热线：13907559879 0898-68912359

诚信经营、售后保障、我们的专业、您的放心选择！